商品售后服务体系认证是什么？怎么办理

如何申请售后服务认证：售后服务认证属于服务认证的一种，是由经过认监委批准的认证机构，依据国家GB/T27922《商品售后服务评价体系》对企业的售后服务能力进行评价并给予相应等级证书的的过程。

如今政府单位、酒店、房地产商在对各行业企业的招标中，要求企业具备《售后服务认证》；

企业根据自己的需求即可达到的条件来申请等级售后服务认证。

售后服务认证分4个等级，采用评审员评审制度，对企业进行评审打分；

即总分100分：

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70分以上（含70）为达标级售后服务；

80分以上（含80）为三星级售后服务；

90分以上（含90）为四星级售后服务；

95分以上（含98）为五星级售后服务；