深圳商品售后服务体系认证申请办理流程及周期

中华共和国认证认可条例》规定在在我国验证分“产品、服务、风险管理体系”三大类。在这其中产品验证可将其看做是“对组织产品合规管理进行第三方检测的评价活动”;管理体系管理认证原是“对协调工作方法及程序执行质量体系认证的评价活动”;那般服务验证，就是对机构服务水平进行质量体系认证的评价活动。”

产品售后服务认证有时又被称为“售后维修服务体系认证”、“售后维修服务星级验证”，其精*确全称为“产品售后维修服务评价体系验证。”

售后服务认证企业类型

只需要在中华共和国内诚信为本的企业还可以申请验证，包括生产加工有形化产品的企业、市场有形化产品的企业、给与无形之中产品(服务)的企业。

产品进入消费赛道的产品。产品除了有形的产品外，也包含无形服务新项目。工业制品和商业日用具都属于产品。有形化产品具有外观方式及实质质量与营销推广成分，如品质、外包装盒、知*名品牌、产品造型设计、款式、颜色、和文化。

无形之中产品包括劳务派遣公司和技术服务，如金融服务、财税服务、营销策划、设计构思、企业咨询管理、法律咨询、程序编写等。无形之中产品一般伴随有形化产品而发生，也会跟着有形化基础设施建设而发生，如航空服务专*业、旅店服务、美容服务等。

因而，凡具有独立法人影响力生产制造、经贸、服务中心均可申请申请办理验证。

售后服务认证的重要指标和等级划分

《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准是一个评价特点标准化的，验证目的在于评比优异。验证结果就是确认企业按照标准实施了售后维修服务，以达到某一个高度(星级)。这也是评分制的认证，是依据评价分值来衡量服务水平多少，完成70分(含70分)以上，达标级售后维修服务;完成80分(含80分)以上，三星级售后维修服务;保证90分(含90分)以上，四星级售后维修服务;保证95分(含95分)以上，五星级售后维修服务。