商品售后服务体系认证流程：

一、申请认证的企业必须具备的条件：

1、企业必须是依法成立的生产型服务型企业；

2、有固定的经营场所和相应的设施设备；

3、有与开展经营活动相适应的专*业技术人员和管理人员；

4、具有健全的质量管理体系，并有效运行3个月以上；

5、近3年无重大质量事故。