商品售后服务认证是什么？怎么做

产品售后服务体系是什么?

在我国的验证分成“商品、服务项目、体系管理”三大类，产品质量认证和体系认证已进行数年，获得了各种结构的普遍加入，取得了显著成绩。但针对资质认证而言，整体还处在一个较一个新的行业。2006年中国商务部施行了《商品售后服务评价体系》国家标准，2011年升高为国家行业标准。2007年，由中国商务部强烈推荐、认监委准许，根据该规范进行了售后服务认证。

在两者的辅导和监管下，陆续完成了家用电器、车辆、珠宝首饰等20好几个领域的验证试点，形成了200多万元字的售后维修服务汇报，依次为1700好几家大中型企业学习培训了4000多位售后服务流程师。

伴随着《商品售后服务评价体系》国家行业标准的执行及其售后服务认证的进行，我国企业的售后品质总算拥有性的根据。到现在为止，依次有海尔公司、厦门航空、美丽的日用家用电器等公司通过了国家标准售后服务认证。

售后服务认证为公司带来了成果。根据验证，公司能保证持续改善服务项目，健全保障体系，持续强化服务管理能力及服务能力，提高服务项目盈利链不断盈利。与此同时，证明了公司在全行业的业务领*先性，得到顾客和销售市场认同，公司在商品及外包装上应用资质认证评星标示，具备感染力和确认性，以便顾客安心购买，也为大中型工程招标、政府采购招标等领域给予资质证书。

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