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商品售后体系认证办理的作用

更新时间
2024-11-05 08:30:00
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详细介绍

GB/T27922商品售后服务评价体系认证是认证证书种类,授于“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准是一个评价特点的标准,认证目的是评比优异。认证的结果是确认企业按照标准实行了售后服务,并达到了某一个绝*高度(星级)。

功效

可以用中华人民共和国地域生产型企业和销售市场服务型企业的售后服务水平的评价。构建该体系的总体目标重要在于普遍性体现我国企业售后服务工作中的现实状况,精*充分考虑企业售后服务的实际水平,发现并解决售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。

《商品售后服务评价体系》规定了产品售后的评价方式、评价体系、评价操作步骤和评价标准;对评价方法、评价体系、评审员等作出了具体规定。

产品售后维修服务评价指标体系有什么意义?

产品认证证书是根据消费者思维能力,关心机构品质管理和服务特点保证的程度的新式验证管理方案,是国家认证管理方案中至关重要的构成一部分。其实质是“传送信赖、服务发展”,能够企业品牌形象地称之为质量控制的“常规体检证”,市场经济体制的“信用证”,进出口贸易的“通行卡”。


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