服务行业办理商品售后服务认证需要提供什么资料
服务业如何办理售后服务体系认证证书
售后服务体系认证证书如何办理?售后服务体系认证证书办理有哪些好处?售后服务体系建立的目的主要在于客观反映企业售后服务工作的现状情况,准确衡量企业售后服务的实际水平,发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。
售后服务体系认证证书办理需要的资料:1.人力资源表(填写各部门主管级别人员)2.企业基本信息表3.3份销售合同(近半年内)4.3份采购合同(近半年内)5.确认证书认证范围6.营业执照7.花名册(打印并加盖公章)8.企业资质证书9.公司简介10.组织架构11.售后服务管理师名单(6位)12.其他需要的资质文件等等
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