什么是ISO9001?

ISO9001全称为ISO9001质量·保证体系。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。

凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际·标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

办理ISO好处

1.ISO9001为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量·保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。

2.使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。

3.文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。

4. 可以使产品质量得到根本的保证。

5.可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。

6.为客户和潜在的客户提供信心。

7.提高企业的形象，增加了竞争的实力。

8.满足市场准入的要求。

ISO认证条件

1.ISO9001要求全面策划，编制体系认证工作计划;

2.ISO9001要求掌握信息，选择认证机构;

3.ISO9001要求与选定认证机构洽谈，签订认证合同或协议;

4.ISO9001要求送审质量·保证手册;

5.ISO9001要求作好现场检查迎检的准备工作;

6.ISO9001要求接受现场检查，及时反馈信息;

7.ISO9001要求对不符合项组织整改;

8.ISO9001要求通过体系认证取得认证证书;

9.ISO9001要求防止松劲思想不能倒退，继续健全质量体系;

10.ISO9001要求进行整改，迎接跟踪检查。

认证材料

1.申请组织具备独立法律资格的证明材料（如：近已年检的有效营业执照、组织机构代码证）

2.有效期内的许可证、资质证书等（复印件）

3.生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图

4.申请认证的产品简介（包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息）

5.产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规

6、其他相关资料

认证流程

○ 企业原有品质体系识别、诊断；

○ 组建ISO9001推行组织；

○ 制订目标及激励措施；

○ 各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练；

○ ISO9001标准知识培训；

○ 品质体系编写；

○ 品质体系大面积宣传、培训、发布、试运行；

○ 管理培训；

○ 内审员接受训练；

○ 若干次内部品质体系审核；

○ 在内审基础上的管理者评审；

○ 品质管制体系完善和改进；

○ 申请认证；

○ 认证公司审核；

○ 现场审核；

○ 纠正措施；

○ 批准；

○ 注册颁证 ；

○ 完善售后服务。

认证意义

1.ISO9001认证的对象是企业的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务，而是ISO9001质量体系认证本身。

2.ISO9001认证的依据是质量·保证标准。进行质量体系认证，往往是供方为了对外提供质量·保证的需要，故认证依据是有关质量·保证模式标准。

3.ISO9001认证的机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证能有公正性和可信性，认证必须由与被认证单位（供方）在经济上没有利害关系，行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。

4.ISO9001认证获准的标识是注册和发给证书。按规定程序申请认证的质量体系，当评定结果判为合格后，由认证机构对认证企业颁发证书，列入质量体系认证企业名录，并公开发布。

5.ISO9001认证是企业自主行为。产品质量认证，可分为安全认证和质量合格认证两大类，其中安全认证往往是属于强制性的认证。质量体系认证，主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量，一般是企业自愿，主动地提出申请，是属于企业自主行为。

证书使用

1.ISO9001认证可以在各种宣传品上，如宣传资料、广告、信笺及名片上使用认证标志和认证证书。

2.ISO9001认证可以在人才招聘、招生宣传、合作项目洽谈等场合宣传和展示认证证书，或向需方提供证书复印件或照片。

3.ISO9001认证证书的使用必须完整，不可进行证书内容涂改。

4.ISO9001认证的宣传品上使用认可标志时，可以单独使用（标志下方需带有认证公司编号），也可以同时使用WIT认证标志和认可标志，但应注意认可标志与WIT认证标志之间的排列方式。

5.ISO9001认证获证组织不得在产品（包括单个包装箱产品）上使用认证标志作为（或暗示）产品合格的标志。

6.ISO9001认证在用于运输的大箱子上使用认证标志，必须同时使用文字加以说明。