办理ISO14001认证

4.2质量管理体系策划

高管理者应确保：

a)对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及条款4.1的要求；

b)在对质量管理体系的更改进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性。

5.5职责、权限和沟通

5.5.1职责和权限

高管理者应确保组织内的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。

5.5.2管理者代表

高管理者应一名该组织的管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限：

a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

b)向高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；

c)确保在整个组织内提高对顾客要求的意识。

注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。