什么是 ISO 9001 认证？认证有两种类型：一种是对企业的质量管理体系符合 ISO 9001 要求的认证，另一种是对个人能够依据 ISO 9001 的要求实施审核的资格认证。本节讨论的内容是关于企业步步实施 ISO 9001 质量管理体系，并后通过认证的过程。

ISO 9001 企业认证包括先基于 ISO 9001 的要求实施质量管理体系，然后聘请认可的认证机构审核，确认该质量管理体系符合 ISO 9001 标准的要求。

对于质量管理体系，您需要从管理支持和确定顾客要求开始，首先定义质量方针和质量目标，这些方针和目标共同定义质量管理体系的总体范围和实施。在这一阶段，首先要确立质量方针、质量目标和质量手册，它们共同确定了质量管理体系的总体范围和实施。除了这些，您需要创建组织必需的强制性和附加的过程和程序，以正确地创建和交付产品或服务。ISO 9001 需要的强制性文件共有六个，其他的可根据企业需要加入。

一旦所有的过程和程序全部到位，就需要让质量管理体系运行一段时间，以此收集必要的记录，迎接下面的步骤：对体系进行审核和审查，并获得认证。