商品售后服务对企业的益处

2.1.权威性，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，因此认证更具有权威。

2.2大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

2.3消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。

2.4企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。

2.5持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。